Probleme mit Avast v18.6.2349 in Windows

Geschrieben am 2018-09-04 von guenni
Benutzer von Avast Antivirenlösungen scheinen seit Ende August 2018 Probleme mit Windows zu haben. Dies liegt wahrscheinlich an einem Update auf die Version 18.6.2349, die am 28./29. August 2018 für Avast freigegeben wurde.

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Piepsender Computer berichtet hier, dass Avast und Malwarebytes widersprüchlich sind und nach dem letzten Avast Update Probleme in Windows verursachen.

Avast V18.6.2349 verursacht Probleme.
Seit August 2018 haben einige Benutzer Probleme im Avast Support-Forum gemeldet. Hier ist der Text des Fadenstarters:

das letzte Update führt dazu, dass avast nicht mehr reagiert.

Update 18.6.2349, da dieses Update zufällig nicht mehr reagiert und meinen gesamten Computer dazu bringt, dasselbe zu tun, hängen alle Programme und der Computer muss zwangsweise geschlossen werden. Ich bin nicht überzeugt, dass mein Computer geschützt wird, während dies geschieht. Ihr habt ihn kaputt gemacht, wenn ihr ihn reparieren wollt, oder kann ich einen Link zur vorherigen Version haben, die mir 0 Probleme gab.

Ich verwende avast I.S. unter Windows 7 pro und laufe neben Malwarebytes.

Ich habe eine Reparatur durchgeführt und avast ohne Erfolg wieder installiert. Ich benutze avast seit einigen Jahren, werde aber höchstwahrscheinlich ändern, wenn das Abonnement abläuft, da dies inakzeptabel ist.

Es handelt sich also um das Update v18.6.2349 der Avast Internet Security Suite. Unter Windows 7 hängt Pro Avast nach der Installation dieses Updates sporadisch. Der Benutzer schreibt, dass er gleichzeitig Malware-Bytes als Virenschutz verwendet.

In diesem Avast Forum berichtet ein Benutzer, dass das Update v18.6.2349 von Avast den Zugang zum Internet blockiert. Weder Firefox noch Microsoft Edge konnten Webseiten unter Windows 10 öffnen. Könnte durch Deaktivieren von Avast Web Shield behoben werden.

Kollision mit Malwarebytes
Ein anderer Benutzer hat sogar eine Neuinstallation von Windows 7 Ultimate mit Avast Internet Security eingerichtet. Der Scanner friert bereits während des Smart Scans der aktuellen Avast-Version ein. Ein Benutzer zeigt dann einen Konflikt mit Malware-Bytes an:

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Ich habe zahlreiche Beiträge zu Avast-Problemen mit Benutzern gelesen, die auch Mbam (Malwarebytes) nebenbei ausführen. Es kann sich für Sie lohnen, Malwarebytes mit ihrem Deinstallationsprogramm (mb-clean) vollständig zu deinstallieren.
Starten Sie neu und prüfen Sie, ob Ihr PC reibungsloser läuft.

Obwohl Avast und Malware Bytes bisher parallel betrieben werden konnten, scheinen seit dem letzten Avast Update Probleme aufgetreten zu sein. Auch dieser Thread im Malwarebytes-Forum weist auf einen Konflikt hin – obwohl er bereits am 22. August 2018 begonnen wurde.

Nun, es stellt sich heraus, dass es heute ein Update meines Avast Antivirus gab, das ich gemacht habe, und alles schien perfekt zu sein. Bis vor kurzem musste ich den „Web-Schutz“ von Malwarebytes deaktivieren und dort entstand mein Problem.

Beim Versuch, den „Web-Schutz“ wieder zu aktivieren, funktioniert es nicht, und wenn das nicht genug war, reagiert die Benutzeroberfläche von Malwarebytes nicht. Ich habe versucht, den Prozess durch den Task-Manager zu beenden, und es funktioniert auch nicht, und wenn ich es sofort tue, hängt es auch letzteres. Was mich dazu bringt, eine manuelle Abschaltung meines PCs durchzuführen.

Dies geschieht in meinen 2 Stück. Meine Fragen sind…. Gibt es eine Liste von Ausnahmen sowohl für Malwarebytes als auch für Avast? o Was ist die Ursache für dieses ernsthafte Problem? Anhängen der entsprechenden Register von Windows 8.1 und Windows 10

Dort konnte der Benutzer den Webschutz von Malware-Bytes nach dem Ausschalten des Schutzes nicht mehr aktivieren. Der Thread-Starter schreibt, dass er zu einer früheren avast Version zurückgekehrt ist und das Problem behoben hat. Im weiteren Verlauf des Threads wird deutlich, dass die Funktion Real Site Protection avast mit Web Protection Malware-Bytes kollidiert. Avast Entwickler Asyn versucht eine technische Erklärung und schreibt folgendes im Avast Forum:

Dev-Info: Hallo, ich bin für den Schutz der Real Site im Avast Produkt verantwortlich. Ich habe beide Produkte vor einigen Minuten getestet, und das Problem liegt nur im Aktivierungsprozess von MalwareBytes Web Protection. Es hängt das MB-Produkt vollständig auf.

Wenn ich Real Site deaktiviere, MB WebProtection aktiviere und dann Real Site wieder aktiviere, funktioniert alles gut.

Einige weitere technische Informationen:
Malware Bytes versucht, den UDP-Verkehr (wahrscheinlich DNS) zu filtern. Es ist das gleiche wie bei Real site. Wenn zwei Produkte versuchen, den UDP-Verkehr durch die Windows WFP-Technologie zu erfassen, kann eine UDP-Paketschleife auftreten, wenn sie nicht korrekt implementiert ist. Wir haben dieses Problem bei mehreren anderen Produkten gefunden. Es wird durch zwei WFP-Treiber verursacht, wenn jedes Capture-UDP-Paket, das von anderen erzeugt wird, es fallen lässt und ein neues erzeugt. Aber dieser neue wird dem ersten Fahrer präsentiert, eingefangen, fallen gelassen, wieder generiert und kann unbegrenzt fortgesetzt werden.

Wir diskutierten das Problem mit Microsoft WFP-Entwicklern, um eine Lösung für das Problem zu finden. Avast h